传统企业的数字化转型探索之道
今年的《政府工作报告》指出,“要加快数字化发展,打造数字化的经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型”。制造业是我国的国基所在,“中国制造”遍布全球,持续推进制造业转变发展方式与经济转型,是我国巩固经济根基的重要举措,数字化转型也是中国制造业发展的新焦点。在新形势新动向下,企业将逐渐超越单一技术创新的视角,融合5G、云计算、大数据等多重技术方案,为公司发展掌握新的主动权。一舟电子作为宁波数字化转型的代表,它的信息化建设经验,对传统制造型企业也有一定的普适性和指导性。
宁波一舟投资集团有限公司坐落于美丽的东海之滨,创建于1991年,经过20年的发展,如今慢慢的变成了一家全球性的集团化企业,目前除了布线解决方案,还有网络通信、网络能源、智慧城市三大事业部。
通过资本积累、品牌创建、产业升级、全球化运营等四大阶段的战略经营过程,一舟集团逐步确立了以综合布线、消费品电子为两大核心产业,2011年,集团实现出售的收益超过20亿元,拥有员工4000余人,旗下的威运高集团公司(VIVANCO AG)为德国上市公司。随着国际业务的拓展,相继组建了美洲区、欧洲区、亚洲区等多个国际营销中心,在全球推广自主品牌。
为了打造成浙江省前十、宁波市唯一的样板公司,一舟电子提出了三大战略——全球化、数字化、平台化,其中数字化是核心竞争力和核心战略,他们都以为,数字化是当前企业生存的唯一法则,那么一舟集团的数字化转型是怎么样做规划和落地的呢?
企业是不是只需要购买数字化设备就叫数字化创新了呢?一舟电子CIO胡海斌先生的回答是否定的,他认为,企业的决策模式、运营模式、生产模式、产品服务以及盈利模式都要进行创新。因为数字化转型战略,不仅是从过信息系统提升效率,也需要协同上下游、内外部进行产业链协作效率的提升,包括对于员工能力的培养、公司风险的防范,这些都是以前企业可能会忽略的部分。
“IT部门的设立,是为1.了可以在一定程度上促进公司的主业持续有效增长;2.让业务更简单、更高效、更快捷,提升客户的满意度;3.能够致力于解决使用者真实的体验的问题,解决业务发展的问题 4.能够以客户为中心,将IT与业务融合”胡海斌先生说,“因此一舟数字化转型的目标可以概括为成效、体验、策略和价值观”。一舟希望可以通过数字化转型,建立起“九化”——营销自动化、研发数字化、供应链全球化、设备自动化、生产透明化、物流智能化、管理移动化和决策数据化。
数字化转型离不开体系的建设,一舟电子在未来五年的总体战略规划中,打算建立机会至收款的LCT系统,端到端的ITR售后系统,IPD集成产品研究开发体系、ISC集成供应链体系、FSSC财务共享体系以及HR人力协同体系以及构建智慧园区。
如图所示,一舟电子的数字化整体布局,始于生产设备、机器人等硬件终端,通过基础平台和数据总线进行数据传输,并结合每个地区会有属地的制造系统如MES等, 并联合中间核心平台如财务共享中心、CRM、ERP等,汇总数据进入到数据中台。除此以外还包涵有智慧园区的数据,如人员管理、一卡通等,最终汇总在BI数据可视化平台上进行呈现。
“横向一体化”把企业的“内部供应链”向外延伸,形成了一条从供应商、合作商到制造商再到分销商和客户的贯穿所有企业的供应链。只有这条供应链上的所有节点企业达到同步和协调运作,才能使链上的所有企业都能收益。因此ISC体系中不光含有ERP,还包括有SRM、MES、WMS等系统。
一舟的ERP中搭建有财务、项目、销售、生产、采购、质量以及人力资源管理和设备管理模块,采用了SAP HANA高性能数据库,因其海外部署的缘故,重点考虑多语言、多组织、多比重、多会计准则的情景,并采用SAAS化的模式进行部署。
在供应链系统搭建中,主要涉及有主数据管理、供应商管理、采购需求管理、寻源管理、合同管理、采购定单协同等。其中,我们大家常常听到的一些“无纸化”“电子定单”概念,其实就是供应商协同的具象化体现。
搭建ISC供应链体系的最大的目的是为了形成数字化工厂。在数字化工厂的整体设计中,数据从PLM、ERP、OA等,通过工艺路线和BOM传到MES层,由MES进行排产,报工和质检,再到WMS进行出库和入库,同时也会采用大量自动化设备做工业互联,如机械臂、AGV物流、自动上下料、机器人等,这也正体现了,想要建设好数字化工厂,不仅要软件的搭建,也需要有硬件和设备的应用,这样才可以建设成为“无人工厂”。
在MES中,一舟预计搭建计划管理、过程管理、设备监控、质量管理等模块,通过modbus协议把数据采集上来,最终形成生产看板和分析报表。
仓储物流的过程相对而言较复杂,产品由宁波、江西工厂汇总到承运商物流中转仓库,再发到客户仓库或现场,物流的运输中间有好几道。整体流程即从鼎捷的erp生成订单,发给调度的司机,司机提货中途进行分包、送检,结束生成电子回单再上传,通过系统做到了在途的跟踪和查询。
设计数字化:构建整体的工厂、工艺的数字化模型,利用solidworks三维辅助设计、工艺仿真等提升效率
设备数字化可视化:更新、投入自动化装备,利用智能传感器,结合上位机系统,实现人机一体化智能系统,进行数据采集和分析。
过程管理数字化:建立mes系统,对接erp,从源头接收订单,下达至mes,进行生产排程,通过条码、二维码等识别技术实现生产的全部过程信息跟踪
仓储物流数字化:建立wms仓储管理系统,实现制造现场物流配送与精准管控,配合AGV实现物料自动运输
数据互联,大数据分析:数据相互连通,从底层设备至上层系统,实现数据采集,汇总,并进行大数据分析
当前,一舟电子已确定进入数字化的成熟期,构建了以精益全价值链为中心的信息化系统,从CRM销售计划、生产计划ERP、到研发工艺PLM、物料计划WMS/SRM、生产执行MES、产品下线WMS到运输系统再回到CRM系统,也解决了由于系统之间接口多而数据传输不通畅的问题。
一舟是项目制的营销模式,客户要强引流,整个商机到成单过程的管理很重要。目前系统中有2000-3000个商机支撑,才能形成订单。 因此一舟基于专业CRM系统,构建了一舟集团营销运营管理平台,整合了Salesforce、ERP、OA、MES系统,打通从潜在客户引流到客户商机销售管理过程,到客户的真实需求管理、合同管理到开票回款、生产制造、库存物流以及交付验收等各个环节。
在数字化工厂的建设中,一舟也颇有收获,如条码管控——生产的全部过程全程可追溯;计划管理——计划排程自动下达,上下游系统贯通;自动物流——物料自动运输,机器人自动上下料,自动堆垛;质量管理——检验计划自动形成,质量有效管控,全程追溯;设备监控——生产设备状态管控,节拍控制,生产能效精准分析以及通过生产的全部过程数据可视化,
一舟利用Finereport搭建了一整套数字可视化分析看板,能够正常的看到当前不同车间的整体情况、计划达成情况,订单实时进度,质量情况,点击下去能够正常的看到各处的明细。对于不同业务部门的数据也能做到一目了然,当前哪些地方的数据是异常的,点击下钻即可看到更深层次的原因。除了生产以外,还有做了集团毛利分析、销售订单看板、人力资源看板、工作总结填报标、IT项目开发监控表等500多张报表,充分的利用帆软报表开发便捷、控件多样的特性,满足了不同业务部门的个性化需求。
业务变革——数字化转型转的是业务,是变革,不是单纯的IT建设项目,需要变革管理体系的强力支撑。
一把手工程——数字化转型是战略驱动的,是一把手工程,老板到各业务体系的一把手,最终通过IT部门承载。
数字平台支撑——数字化转型要关注创新,强大的数字平台和AI是数字化转型的助推器。
业务增长效率提升——数字化转型成功的标志是业务增长、新模式的诞生、效率的提升以及机制的体验。